Refund policy
Политика за връщане и възстановяване на суми / Return and Refund Policy
Клиентът има право да заяви връщане на продукт в срок до 14 дни от получаването му.
За да бъде прието връщане, продуктът трябва да бъде неизползван, в добро състояние и по възможност в оригиналната опаковка.
За да заявите връщане, свържете се с нас на: jivkogeorgievjelev66@gmail.com
След като получим заявката, ще дадем инструкции за връщане. Разходите за връщане обикновено са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или е изпратен грешен продукт.
След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по използвания начин на плащане.
The customer has the right to request a return within 14 days after receiving the product.
To be accepted, the product must be unused, in good condition, and preferably in its original packaging.
To request a return, contact us at: jivkogeorgievjelev66@gmail.com
After receiving the request, we will provide return instructions. Return shipping costs are usually paid by the customer, unless the product is defective or the wrong item was sent.
After receiving and checking the returned product, the refund will be issued to the original payment method.